Kỹ thuật số hóa cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô

Khái niệm Digital marketing đã tồn tại trong nhiều thập kỷ, nhưng không thực sự được ứng dụng trong hầu hết các doanh nghiệp. Việc bỏ ra hàng nghìn Mỹ kim cho một vài giây xuất hiện trên phút vàng truyền hình khiến đa số các doanh nghiệp vừa và nhỏ nghĩ rằng digital marketing là công cụ chỉ dành cho các công ty khổng lồ. Nhưng có rất nhiều lựa chọn khác nhau để chạy quảng cáo của quý vị một cách tiết kiệm trên các mạng truyền thông xã hội khác.

Tại sao các doanh nghiệp nhỏ cần quan tâm đến digital marketing?

Trong khi quảng cáo, chiến dịch marketing hoặc hệ thống thương mại kỹ thuật số xuất hiện ở khắp mọi nơi, một số chủ doanh nghiệp vẫn giữ quan điểm rằng những khoản chi phí đó không phù hợp với doanh nghiệp của họ. Nhưng sự thật có đúng như vậy không?

Chúng tôi tin rằng hầu hết khách hàng sẽ dành thời gian tìm kiếm thông tin trên mạng trước khi họ bắt đầu trải nghiệm thực tế. Đó là lý do tại sao từ khóa “[Dịch vụ] gần tôi” là một cụm từ kỳ diệu trên trình duyệt Google được sử dụng hơn 120 lần trong một phút trên khắp thế giới.

Khi muốn tụ tập bạn bè? – “Quán cà phê gần [Vị trí]”

Khi muốn mua một chiếc TV mới? – “Cửa hàng điện ở [Vị trí]”

Khi cần tìm một căn nhà mới cho thuê? – “Nhà cho thuê ở [Vị trí]”

Bên cạnh công cụ tìm kiếm Google mạnh mẽ, có một lượng lớn người tìm kiếm điểm đến của họ trên Facebook, Twitter … để xem liệu địa điểm đó có cung cấp dịch vụ thanh toán qua thẻ hay không. Và vì những lý do như vậy, nếu doanh nghiệp của quý vị không xuất hiện trên các nền tảng trực tuyến, quý vị sắp đánh mất rất nhiều cơ hội để có khách hàng mới.

Tiếp thị kỹ thuật số làm gì cho doanh nghiệp?

Hình 1: Thời gian trung bình một người ở lại trên trang web của khách hàng của chúng tôi (phút)

Hình trên ghi lại sự gia tăng thời gian mà khách hàng có thể ở lại trên trang để tìm kiếm nhu cầu của họ (tháng 6 năm 2019 – tháng 6 năm 2020). Mọi người có xu hướng chuẩn bị cho Giáng sinh và Năm mới vì vậy thời gian họ dành cho việc mua sắm đã tăng đáng kể vào cuối năm 2019. Nhưng lưu lượng truy cập trên các trang web vẫn là xu hướng tăng trong suốt năm.

Đây là trách nhiệm của chúng tôi với tư cách là những digital marketer để làm cho doanh nghiệp của quý vị trở nên hấp dẫn hơn, dễ được tiếp cận hơn. Tất cả là kết quả của các chiến lược và cải tiến mà chúng tôi sử dụng cho khách hàng để biến doanh nghiệp của họ trở nên đáng tin cậy và thu hút hơn.

Lưu lượng truy cập trên Internet và việc bán hàng liên quan đến doanh nghiệp như thế nào?

Cùng nghĩ xem, khi ghé thăm một cửa hàng mà quý vị yêu thích, quý vị có khả năng ở lại bao lâu? Một cửa hàng không quá ấn tượng, và dịch vụ không phù hợp với quý vị thì sao?

Lưu lượng truy cập gần như tương tự với tình huống đó. Nếu một người dùng bị thu hút bởi các dịch vụ của quý vị khi đi ngang qua trang web của quý vị, họ sẽ dừng lại để xem và có khả năng tìm kiếm các sản phẩm khác. Các nhà tiếp thị kỹ thuật số sẽ có trách nhiệm thu hút sự chú ý của khách hàng để tăng mức độ tương tác của cộng đồng, số lượng khách truy cập vào trang web và giới thiệu dịch vụ của quý vị.

Mục đích cuối cùng là như nhau, đó là để tăng độ nhận biết thương hiệu, đối tượng và doanh số bán hàng. Nhưng khi ngày càng có nhiều người quen với Internet và ngân hàng trực tuyến cho cuộc sống hằng ngày thì điều cần thiết là phải luôn có sẵn cả hai dịch vụ này cho khách hàng.

Đã đến lúc để tìm hiểu thêm về digital marketing?

Digital marketing đã có mặt hàng chục năm, nhưng không thực sự được tất cả các doanh nghiệp áp dụng. Việc bỏ ra hàng nghìn Mỹ kim cho một vài giây xuất hiện trên phút vàng truyền hình khiến hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ nghĩ rằng digital marketing là công cụ dành cho các công ty khổng lồ. Nhưng có rất nhiều lựa chọn khác nhau để chạy quảng cáo của quý vị một cách kinh tế trên các mạng truyền thông xã hội khác.

Giờ đây, quảng cáo có thể xuất hiện trên Facebook, Instagram, Twitter về tất cả mọi thứ, từ các công ty lớn đến nhỏ. Và với các thuật toán ngầm đang chạy, người dùng tìm kiếm áo khoác sẽ thấy quảng cáo về áo khoác trên đầu trang của họ. Hơn nữa, quảng cáo không yêu cầu họ phải đi một ngày để mua nó, nó có sẵn ở một cửa hàng địa phương cách đó chỉ một hoặc vài km. Hoặc cao hơn nữa, họ có thể thanh toán tại nhà và đợi lấy ngay trong ngày. Sao có thể như thế được?

QTPro là nơi có thể cải thiện sự xuất hiện của quý vị trên các nền tảng này, khiến doanh nghiệp của quý vị hiểu được hành vi khách hàng và trở nên gần gũi hơn với khách hàng. Bằng các chiến lược mang tính chuyên môn, chúng tôi sẽ thuyết phục khách hàng của quý vị rằng doanh nghiệp của quý vị đang cung cấp chính xác những gì họ cần.

Bây giờ đến lượt quý vị trả lời: “Đã đến lúc quý vị nên xuất hiện trên trang homepage của khách hàng chưa?”

Thời đại của mua sắm và digital marketing

Các doanh nghiệp đang cung cấp dịch vụ và sản phẩm đến tận nhà khách hàng vì mọi người được cảnh báo là không nên ra ngoài. Vì vậy, làm thế nào để một doanh nghiệp tồn tại trong thời gian như vậy mà không có digital marketing? Mọi người không tìm kiếm cửa hàng của quý vị bằng bảng hiệu mà thay vào đó, bằng quảng cáo và các công cụ tìm kiếm trên Internet.

Khi họ đói – “Gọi một bữa ăn và đợi một vài phút để nó xuất hiện trước cửa”.

Khi họ muốn mua sắm – “Các cửa hàng trực tuyến sẵn sàng giao hàng trong vòng chưa đầy 5 ngày”

Hình 2: Sự chuyển đổi của dữ liệu mua sắm tại cửa hàng và mua sắm trực tuyến

Hình 2 đã chứng minh rằng hoạt động kinh doanh tại cửa hàng của hầu hết các doanh nghiệp trên khắp thế giới đã giảm đáng kể trong suốt cả năm.

Điều này ngầm hiểu rằng nếu không có một nền tảng trực tuyến được tổ chức tốt cho doanh nghiệp, có khả năng quý vị sẽ mất hơn 50% lợi nhuận của mình. QTPro nhận thức và nắm bắt được sự thay đổi và chúng tôi luôn trong tư thế sẵn sàng giúp đỡ để duy trì vị trí cho doanh nghiệp quý vị trong thời đại hiện nay.